Verzending & Retouren
VERZENDING
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen worden gedaan, proberen wij binnen 48 uur af te leveren bij de pakketbezorger. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte en gebeurt dit altijd in overleg.
Uiteraard geldt dit niet voor producten die volledig voor u op maat worden gemaakt zoals tafelbladen. Ook dán is de levertijd in overleg.
De vermelde prijzen op de product-pagina zijn exclusief verzendkosten. Tijdens het afrekenen verschijnen de verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
- Kosteloos indien de bestelling wordt afgehaald. Dit kan op afspraak.
- €6,95 voor bestellingen kleiner dan 100cm.
- €14,50 voor bestellingen met een lengte van 100cm – 174,5cm (max 78 cm breed)
- €65- indien de bestelling langer is dan 174,5 of meer weegt dan 31,5kg. Dit gebeurt altijd in overleg om samen te zoeken naar de goedkoopste oplossing.
Indien een bestelling langer is dan 174,5 cm, kan deze op uw verzoek (kosteloos) worden ingekort tot 174,5. zodat deze verzonden kan worden voor €14,50.
Levering verloopt via de pakketbezorger van POSTNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
RETOURNEREN
Recht op retourneren:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, tenzij het een product betreft dat op uw verzoek op maat is gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ruigmeubels.nl of via whatsapp op 0623819746. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is..
Product ruilen:
Wilt u uw product ruilen? U kunt hiervoor contact opnemen via info@ruigmeubels.nl of via whatsapp op 0623819746. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven:
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.